クレーム電話応対

Author(s)

• 日本電信電話ユーザ協会 ニホン デンシン デンワ ユーザ キョウカイ

Bibliographic Information

クレーム電話応対

日本電信電話ユーザ協会監修

（日経VIDEO, . ビジネス電話応対シリーズ||ビジネス デンワ オウタイ シリーズ . 応対の基本からクレーム応対まで||オウタイ ノ キホン カラ クレーム オウタイ マデ ; 2, 3）

日本経済新聞出版社, c2008

• 基本編
• 実践編

Videorecording

Title Transcription

クレーム デンワ オウタイ

Note

制作・著作:日本経済新聞出版社

各巻30分

• NCID: BB05190345
• ISBN:
  • 9784532486747
  • 9784532486754
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: ビデオディスク2枚 (60分)
• Size: 12cm
• Subject Headings:
  • BSH : ビジネスマナー
  • BSH : 電話
• Parent Bibliography ID:
  • BA77126796