ID:DA03828104
Japan telecom users association
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日本電信電話ユーザ協会編
日経BP日本経済新聞出版本部 , 日経BPマーケティング (発売) 2021.12 第5版
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岡部達昭, 岡部晃彦著 ; 日本電信電話ユーザ協会監修
日本経済新聞出版社 2017.9
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日本電信電話ユーザ協会監修
日本経済新聞出版社 c2008 日経VIDEO . ビジネス電話応対シリーズ||ビジネス デンワ オウタイ シリーズ . 応対の基本からクレーム応対まで||オウタイ ノ キホン カラ クレーム オウタイ マデ ; 2, 3
基本編 , 実践編 Videorecording
日本経済新聞出版社 c2008 日経VIDEO . ビジネス電話応対シリーズ||ビジネス デンワ オウタイ シリーズ . 応対の基本からクレーム応対まで||オウタイ ノ キホン カラ クレーム オウタイ マデ ; 1
Videorecording
日本経済新聞社 [2006] 日経VIDEO
Videorecording (Videodisc)
日本経済新聞社 c2002 日経VIDEO
Videorecording (Videocassette)
財団法人日本電信電話ユーザ協会 事務局編集
日本電信電話ユーザ協会 1996.11
NTT出版 1994.3
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日本電信電話ユーザ協会編 ; 横田剛監修
NTT出版 1992.10
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NTT出版 1991.3
1991
Available at 8 libraries
日本経済新聞社 [199-] 日経VIDEO
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神林留雄監修 ; 日本電信電話ユーザ協会編 ; 橋口寿人執筆
NTT出版 1989.7
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吉川理恵子著 ; 日本電信電話ユーザ協会編
日本電信電話ユーザ協会 1988.2
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日本電信電話ユーザ協会編 ; 坂井尚著
産業能率大学出版部 1985.1
Available at 16 libraries
日本電信電話ユーザ協会 [編]
日本電信電話ユーザ協会