口ベタでもうまくいく!ほめ方の極意
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口ベタでもうまくいく!ほめ方の極意
講談社, 2011.2
- タイトル読み
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クチベタ デモ ウマクイク ホメカタ ノ ゴクイ
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注記
参考文献:p221
内容説明・目次
内容説明
相談＋「勉強になります」は上司ぼめの最強タッグ。「キミに任せる」のひとことで部下が飛躍的に伸びる。相手のやる気を引き出すには「教えてください」。「キミも知っていると思うが」は相手の自尊心をくすぐる。「お会いできてうれしいです」で初対面の好感度アップ。「あなただから特別に」は顧客満足度を上げる殺し文句。
目次
- 第１章 ほめ上手になると人生が変わる！
- 第２章 ほめ上手になるためのコミュニケーションの基本原則
- 第３章 さりげないのに効果抜群！「大人のほめ方」七つの極意
- 第４章 上司や先輩を味方につけてどんどん出世するほめ方・実践編
- 第５章 部下があなたのために３倍動いてくれるほめ方・実践編
- 第６章 取引先や顧客の心をつかんで放さないほめ方・実践編
- 第７章 これは困った！そんなときのほめテク活用術
「BOOKデータベース」 より