医師のためのパフォーマンス学入門 : 患者の信頼を得るコミュニケーションの極意

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医師のためのパフォーマンス学入門 : 患者の信頼を得るコミュニケーションの極意

佐藤綾子著 ; 日経メディカル編集

日経BP社 , 日経BPマーケティング (発売), 2011.12

Title Transcription

イシ ノ タメ ノ パフォーマンスガク ニュウモン : カンジャ ノ シンライ オ エル コミュニケーション ノ ゴクイ

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Note

文献: p188-190

Description and Table of Contents

Table of Contents

  • はじめに　なぜ今、パフォーマンス学か
  • 第１部　メディカルパフォーマンス学入門（メディカルパフォーマンスの目的；非言語的パフォーマンス；患者の性格・感情をつかむ；説明の極意；「共感」と「励まし」）
  • 第２部　ケーススタディー医師の悩みにパフォーマンス学が答えます！（言葉を使わず表現する；患者のキモチを読み取る；納得される説明のコツ；患者に共感を示そう；プラスアルファのパフォーマンス）
  • おわりに　メディカルパフォーマンスのこれから

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