リッツ・カールトンと日本人の流儀 : 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」

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リッツ・カールトンと日本人の流儀 : 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」

高野登著

ポプラ社, 2012.8

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リッツカールトンと日本人の流儀 : 人を動かす洋の言葉と和の心

Title Transcription

リッツ・カールトン ト ニホンジン ノ リュウギ : ヒト オ ウゴカス「ヨウ ノ コトバ」ト「ワ ノ ココロ」

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参考文献: 巻末

Description and Table of Contents

Description

人生の価値は、社会や周囲にどれだけ貢献したかで決まる。そのために、今日から私たちは何をなすべきか？リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝えるホスピタリティとリーダーシップ。

Table of Contents

  • 第１章　リッツ・カールトンに伝わる「仕事の流儀」（リッツ・カールトンの願い；もてなすとは、「何を以て、何をなす」　ほか）
  • 第２章　人を動かす「トップの流儀」（自分で自分の人生を組み立てることができる国で；職場で生かした日本人のＤＮＡ　ほか）
  • 第３章　信頼を育てる「地域で生きる流儀」（大阪にリッツ・カールトンの種をまく；伊那谷で貫かれる年輪経営　ほか）
  • 第４章　グローバル時代に見直す「日本人の流儀」（人生はウェイティング・ゲーム；完成図のないジグソーパズルのピース　ほか）

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