市民満足度の研究

著者

• 野田, 遊 ノダ, ユウ

書誌事項

市民満足度の研究

野田遊著

日本評論社, 2013.3

タイトル読み

シミン マンゾクド ノ ケンキュウ

注記

参考文献: p199-205

内容説明・目次

目次

• 序章　本書の課題と構成
• 第１章　満足度の捉え方と分析
• 第２章　満足度と誤認
• 第３章　満足度の因果モデル
• 第４章　満足度の要因
• 第５章　因果モデルの地方行政への適用
• 第６章　満足と不満の分析
• 終章　満足度の有効な活用に向けて

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB12128498
• ISBN:
  • 9784535586512
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: x, 210p
• 大きさ: 20cm
• 分類:
  • NDC8 : 318
  • NDC9 : 318
• 件名:
  • BSH : 地方行政
  • NDLSH : 公共サービス -- 日本