電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー : イラスト・マンガでよくわかる

著者

• 尾形, 圭子 オガタ, ケイコ

書誌事項

電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー : イラスト・マンガでよくわかる

尾形圭子監修

西東社, 2013.5

タイトル読み

デンワ オウタイ&ケイゴ・ハナシカタ ノ ビジネス マナー : イラスト・マンガ デ ヨク ワカル

内容説明・目次

内容説明

ＮＧ例と一緒にわかりやすく解説。

目次

• 電話応対の基本
• 電話を受ける
• 電話をかける
• 電話トラブルの解決法
• 基本のビジネスコミュニケーション
• 仕事がうまく進む会話術
• ワンランクアップの話し方

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB1240054X
• ISBN:
  • 9784791620456
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 175p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 336.47
  • NDC9 : 336.49
• 件名:
  • BSH : ビジネスマナー
  • BSH : 電話
  • BSH : 話しかた