Saikyo manner : for wedding planner
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Saikyo manner : for wedding planner
百日草, 2013.3
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本文は日本語
内容説明・目次
内容説明
心を磨く。姿を磨く。作法を磨く。会話を磨く。接客の最強マナーブック。
目次
- ウエディングビジネス・マインド
- ウエディングスタイルとお客様の傾向
- 求められる５つの基本的能力
- 身だしなみ
- 立ち居振る舞い
- 笑顔
- 電話対応
- インターネット対応
- メール対応
- 新規接客〔ほか〕
「BOOKデータベース」 より