未来の市場を創り出す
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未来の市場を創り出す
（日経ビジネス, . 経営教室||ケイエイ キョウシツ）
日経BP社 , 日経BPマーケティング (発売), 2013.6
- Other Title
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未来の市場を創り出す : 「サービスが先、利益は後」がめざすこと
Strategies for creating new markets
- Title Transcription
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ミライ ノ シジョウ オ ツクリダス
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Note
「日経ビジネス」掲載記事に加筆修正したもの
Description and Table of Contents
Table of Contents
- １時間目 「宅急便」のＤＮＡ 需要創出のサイクルを回す（イノベーションとは「需要創出」；「解決方法がない」が始まり；「サービスが先、利益は後」）
- ２時間目 競争が広げる市場 戦う土俵を変えて勝つ（宅配業界の“動物戦争”；「荷物だけを取りにいくな」；「仕組み」でナンバーワンを維持）
- ３時間目 需要創出のゴール なくてはならない「土台」になる（ヤマトが電話で「ご用聞き」；物流活性化や地域活性化も支援；役割や利益を「独り占め」しない）
- ４時間目 ネットワークの再構築 モノ作りや農業は物流でさらに輝く（２０１９年に荷物量は２０億個に；主要都市間での「当日配達」が目前；目指すはアジア各国への翌日配達；“物流の素人”ゆえの大胆仮設）
- ５時間目 改革を生む組織作り 経営理念は行動で示す（一石三鳥の集荷配達体制；震災直後、１４２億円の寄付を決断；「９．１１」に直面いて考えたこと）
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