書誌事項

効率経営からおもてなし経営の時代へ

波形克彦, 小林勇治編著

同友館, 2013.11

タイトル別名

効率経営から「おもてなし経営」の時代へ

Omotenashi

タイトル読み

コウリツ ケイエイ カラ オモテナシ ケイエイ ノ ジダイ エ

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内容説明・目次

目次

  • 1 アメリカに学ぶ「おもてなし経営」
  • 2 食品関係小売業の「おもてなし経営」
  • 3 買回り品小売業の「おもてなし経営」
  • 4 飲食・宿泊業の「おもてなし経営」
  • 5 サービス業の「おもてなし経営」
  • 6 製造業の「おもてなし経営」

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BB14302916
  • ISBN
    • 9784496050039
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    iv, 240p
  • 大きさ
    21cm
  • 分類
  • 件名
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