学歴なしの不良少年、サービス日本一のコンビニオーナーになる。
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書誌事項
学歴なしの不良少年、サービス日本一のコンビニオーナーになる。
KADOKAWA, 2013.10
- タイトル読み
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ガクレキ ナシ ノ フリョウ ショウネン サービス ニホンイチ ノ コンビニ オーナー ニ ナル
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内容説明・目次
内容説明
ファミリーマートで「殿堂入り」を果たした経営者の壮絶な人生と、「おもてなし」の極意。「行列のできるコンビニ」が実践する、サービス日本一の極意を大公開!
目次
- 第1章 波瀾万丈の少年時代(楽しかったアメリカ生活;日本の教育に対する違和感 ほか)
- 第2章 スーパーが学校であり、接客が社会勉強だった(実家へ戻る;人生初のアルバイト ほか)
- 第3章 元不良少年、コンビニ店長になる(突然のヘッドハンティング;コンビニで働く決心をした理由 ほか)
- 第4章 23歳にしてコンビニオーナーに(守るべき家族の存在;接客サービスの基本一〇項目 ほか)
- 第5章 「サービス日本一」のコンビニオーナーに(サービス日本一として;コンビニ経営の教え ほか)
「BOOKデータベース」 より