こころをつかむ礼儀とマナー
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こころをつかむ礼儀とマナー
(介護のしごとが楽しくなるこころシリーズ, 1)
日本医療企画, 2013.10
- タイトル読み
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ココロ オ ツカム レイギ ト マナー
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注記
監修: 小池妙子, 蜂谷英津子
編集協力: エイド出版
内容説明・目次
目次
- 第1章 基本編(礼儀作法とは;なぜ礼儀作法が必要なのか;介護職員はどうあるべきか;介護は他人のプライバシーに踏み込む仕事;利用者を理解するには;望ましい表情・態度や服装)
- 第2章 介護場面でのマナー(訪問時のマナー;身体介護のマナー;家事援助のマナー;家族・近隣などへのマナー;送迎のマナー;同僚・他業種との対応でのマナー)
- 第3章 日常生活でのマナー(基本的な動作;言葉づかいはこころづかい;電話のかけ方;文書の書き方)
「BOOKデータベース」 より