ディズニーの現場力

著者

• 大住, 力 オオスミ, リキ

書誌事項

ディズニーの現場力

大住力著

かんき出版, 2013.12

タイトル読み

ディズニー ノ ゲンバリョク

内容説明・目次

内容説明

その問題、ディズニーだったらこう解決します！どんな職場でも活用できる！人を動かし感動を生む、マニュアル・しくみ・現場のつくり方。

目次

• なぜ、なくしたはずの指輪がすぐに見つかるのか？
• 奇跡の「現場力」を生むディズニーのマニュアルの秘密
• 人を動かすためにはメッセージを極限までシンプルにそぎ落とす
• ディズニーは「２・６・２」の、最後の「２」をあきらめない
• 理由を明確にすれば、面倒な作業も定着させられる
• ディズニーの人材教育の要。仕事の意味に気づかせるふたつのシステム
• チーム力を高めるディズニーのコミュニケーション術はどの職場でも活用できる
• ディズニーでは考えさせて叱るから部下がどんどん伸びる
• ディズニーにはキャストをよりやる気にさせる「褒めるしくみ」が用意されている
• ディズニーでは上司が部下に「報連相」する
• ディズニーではなぜ、「バカッター事件」が起きないのか？〔ほか〕

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB14642324
• ISBN:
  • 9784761269678
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 191p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC8 : 689.3
  • NDC9 : 689.5
• 件名:
  • BSH : 東京ディズニーランド