共感ブランド : 場と物語がつくる顧客参加の仕組み Empathy brand : community, narrative and customer participation

書誌事項

共感ブランド : 場と物語がつくる顧客参加の仕組み = Empathy brand : community, narrative and customer participation

金森剛著

白桃書房, 2014.8

タイトル読み

キョウカン ブランド : バ ト モノガタリ ガ ツクル コキャク サンカ ノ シクミ

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注記

参考文献: p157-163

内容説明・目次

目次

  • 第1章 ブランドの概念の普遍性:交通系ICカード普及におけるブランドの影響(研究の背景と目的;電子マネーの普及要因 ほか)
  • 第2章 コミュニティによる習慣化:ダイエット態度変容におけるコミュニティの影響(ダイエットサイトでの態度変容過程;ダイエット態度と所属集団の影響)
  • 第3章 ブランド・ロイヤルティ向上のメカニズム:コミュニティの果たす役割(実証ケース1:DARTによるブランド経験—ブランド・ジャパン2010年度総合ランキングなどより;実証ケース2:交通系ICカードの利用促進にみるDARTとブランド経験 ほか)
  • 第4章 消費者の参加と共創を生みだすメカニズム:外食と通信添削にみる共感と参加(問題の所在;先行研究 ほか)
  • 終章 共感ブランディング形成の方法(参加と価値共創の全体モデル;2種類の口コミ—共感型、不安型 ほか)

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BB16493586
  • ISBN
    • 9784561662105
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    東京
  • ページ数/冊数
    viii, 165p
  • 大きさ
    22cm
  • 分類
  • 件名
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