職場に活かすベストコミュニケーション : ゴードン・メソッドが仕事を変える
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職場に活かすベストコミュニケーション : ゴードン・メソッドが仕事を変える
日本規格協会, 2014.7
- タイトル読み
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ショクバ ニ イカス ベスト コミュニケーション : ゴードン メソッド ガ シゴト オ カエル
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注記
文献:巻末p1
内容説明・目次
内容説明
あなたの伝えたいことは、相手にきちんと伝わっていますか。仕事そのものの質や、そこから生み出される製品やサービスの品質に大きく影響する職場でのコミュニケーション。世界各国で広く受け入れられるコミュニケーションプログラム“ゴードン・メソッド”に基づく職場でのコミュニケーションのコツを、会話例なども交えて紹介。
目次
- 第１章 職場に欠かせないコミュニケーションの重要性
- 第２章 コミュニケーションのスタイル
- 第３章 行動の四角形ですっきり整理
- 第４章 行動の四角形の「問題なし」領域でできること
- 第５章 行動の四角形の「自分が問題を持つ」領域でできること
- 第６章 行動の四角形の「相手が問題を持つ」領域でできること
- 第７章 よりよい生き方の計画づくり
「BOOKデータベース」 より