変化する時代の顧客との市場共創に向けて
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書誌事項
変化する時代の顧客との市場共創に向けて
（情報サービス産業白書 = White paper of information service industry / 情報サービス産業協会編, 2015）
日経BP社 , 日経BPマーケティング (発売), 2015.1
- タイトル読み
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ヘンカ スル ジダイ ノ コキャク トノ シジョウ キョウソウ ニ ムケテ
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内容説明・目次
内容説明
クラウドコンピューティング、ソーシャルメディア、ＩｏＴ、ビッグデータ。あらゆるモノがネットワークでつながる時代に、顧客のデジタル戦略にコミットしていくための方策とは？独自の大規模調査と事例分析から、情報サービス業界の今後の動向を読み解く。
目次
- 第１部 変化する時代の顧客との市場共創に向けて（特定テーマの背景と狙い；ユーザ企業の経営環境の変化とＩＴの活用状況；情報サービス事業者によるサービス提供の実態；新たな市場共創に向けたアプローチ）
- 第２部 情報サービス産業の動向（経済の概況；情報サービス産業の国内市場動向；情報サービスのビジネストレンド；技術の動向；取引・法制度の動向；人材の動向；地域における情報サービス産業）
- 第３部 情報サービス事業者・情報システムユーザの実態（情報サービス事業者の動向；情報システムユーザの動向）
- データ編 アンケート調査（情報サービス産業動向調査（会員アンケート調査）；情報システム化の現状と将来動向の調査（大企業ユーザアンケート調査））
「BOOKデータベース」 より