リッツ・カールトンで実践した働き方が変わる「心の筋トレ」
著者
書誌事項
リッツ・カールトンで実践した働き方が変わる「心の筋トレ」
新潮社, 2015.6
- タイトル別名
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Training of emotional muscle
リッツカールトンで実践した働き方が変わる心の筋トレ
- タイトル読み
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リッツ・カールトン デ ジッセン シタ ハタラキカタ ガ カワル「ココロ ノ キントレ」
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内容説明・目次
内容説明
ホスピタリティの達人が大切にする「心がけ」のトレーニング。仕事と人生に向かう基本の心と感性を整える。しなやかな心を作るために見直したいこと。
目次
- 第１章 準備運動をする—心のストレッチ
- 第２章 基礎トレーニングを持続する
- 第３章 アウターマッスルを鍛える（コミュニケーション力）
- 第４章 インナーマッスルを鍛える（内省力）
- 第５章 総合力をつける—バランスのとれた感性を鍛える
- 第６章 「自分の人生」を生きる力を養う
「BOOKデータベース」 より