進化する5つ星ホテルのおもてなし英語
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進化する5つ星ホテルのおもてなし英語
東京書籍, 2015.9
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進化する5つ星ホテルのおもてなし英語
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シンカ スル 5ツボシ ホテル ノ オモテナシ エイゴ
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監修: ホテルインターコンチネンタル東京ベイ
Description and Table of Contents
Description
ホテル業、飲食業、観光・接客業、ブライダル業、ビジネスパーソンの接待に必読の１冊。涙あり笑いありの７つの物語と豊富な例文集から学ぶ「おもてなしの心」と「接客表現」かつてない新感覚の英会話読本。
Table of Contents
- 第１部 ストーリー編—物語で身につくおもてなし英語（女子会を盛り上げるシンデレラストーリー；プロポーズを演出するオリジナルカクテル；接待客を興奮させるエキサイティング体験 ほか）
- 第２部 マニュアル編—今から話せるおもてなし英語 日常表現とおもてなし表現はここが違う（ホテルスタッフが使える「おもてなし英語」；外国人観光客を迎える「おもてなし英語」）
- 第３部 ガイド編—東京周辺スポットを「おもてなし英語」で案内しよう！（紹介スポット；東京デパート案内；おすすめの飲食店 ほか）
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