「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。 : シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客

著者

    • 小林, 俊雄 コバヤシ, トシオ

書誌事項

「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。 : シェアNo.1タッチパネル式オーダーシステム開発者が描くこれからの感動接客

小林俊雄著

自由国民社, 2014.11

タイトル別名

「超一流のおもてなし」は、スマホ一つでできる。

タイトル読み

チョウイチリュウ ノ オモテナシ ワ スマホ ヒトツ デ デキル : シェア No.1 タッチ パネルシキ オーダー システム カイハツシャ ガ エガク コレカラ ノ カンドウ セッキャク

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内容説明・目次

目次

  • 第1章 就職ランキングで飲食業が最下位になる理由
  • 第2章 「稼げるサービス」の時代がやってきた!
  • 第3章 スマホ・タブレットで飲食業はどう変わるか
  • 第4章 日本人が忘れてしまった「おもてなし」の心
  • 第5章 ITで今によみがえる江戸しぐさ
  • 第6章 小林流仕事術の極意
  • 第7章 私がお客様サービスに目覚めるまで

「BOOKデータベース」 より

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