保護者と「ぶつからない」「味方をつくる」対応術!
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書誌事項
保護者と「ぶつからない」「味方をつくる」対応術!
学陽書房, 2016.3
- タイトル別名
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保護者とぶつからない味方をつくる対応術
- タイトル読み
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ホゴシャ ト ブツカラナイ ミカタ オ ツクル タイオウジュツ
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注記
著者「城ヶ崎滋雄」の「崎」は「山竒」の置き換え
内容説明・目次
内容説明
保護者に気を遣うべきポイントがわかる！ちょっとした一言で保護者の態度がやわらいだり、保護者の評価が高くなり、仕事がやりやすくなる！ふだんのやりとりで心をつかむコツがわかる本！
目次
- 第１章 保護者の気持ちと、保護者の求める先生の対応とは？（学校では保護者は緊張している；保護者からは先生に声をかけづらいもの ほか）
- 第２章 個人面談・懇談会で保護者とうまく付き合う（保護者が笑顔で帰れる個人面談；保護者が満足する面談の時間は８０分 ほか）
- 第３章 保護者からのクレームにはこう対応する（話を聞き終えるまで、口をはさまない；早くその場を切り抜けようとして、すぐに謝らない ほか）
- 第４章 わが子にとってこんな先生でいてほしい（先生には時間を守ってほしい；先生には子ども心を理解してほしい ほか）
「BOOKデータベース」 より