CiNii 図書 - たった7秒で相手の心をつかむ話し方

著者

たった7秒で相手の心をつかむ話し方

野口敏著

（PHP文庫）

PHP研究所, 2016.6

「[図解]いつでも、どこでも、誰とでも、会話が盛り上がる人の話し方」(2013年刊)の改題、加筆・修正したもの

内容説明

初対面の客、苦手な上司や部下、気になる異性…。たとえどんな相手でも、一瞬で心をつかみ、会話を楽しむためのコツがある。会話が自然に始まる裏ワザ、雑談が絶対盛り上がる鉄板ネタ、相手をリラックスさせる質問など、コミュニケーションのプロが誰でも実践できるように、そのノウハウをわかりやすく解説。

第１章　初対面で「感じがいい！」と思われる人はここが違う　一瞬で相手の心をつかむ接し方（コンビニでレジの人に「ありがとう」と言えますか？；まずはアイコンタクトを送ることから始める　ほか）
第２章　これをやるから話が続かない！場がシラける人、場を盛り上げる人の話し方（雑談がうまい人は、人間関係作りもうまい；雑談を楽しみたい時はこんな言葉をかける　ほか）
第３章　気づけば相手がどんどん喋っている！誰とでも驚くほど会話が続く聞き方・話し方（「私は聞くほうはできる」という人は１００％聞き下手；相手がどんどん話したくなる「聞き方」「話し方」　ほか）
第４章　「困った人」もこれで大丈夫！苦手な相手との関係が劇的に変わる話し方（「最近どう？」は、手抜き質問の典型；この質問なら相手が口下手な人でも安心して答えられる　ほか）

「BOOKデータベース」より