すぐに使える接客日本語会話大特訓 : 決まり文句700 : Speak Japanese! : Conversational customer service Japanese intensive training for immediate use : 700 set phrases

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すぐに使える接客日本語会話大特訓 : 決まり文句700 : Speak Japanese! : Conversational customer service Japanese intensive training for immediate use : 700 set phrases

水谷信子監修・著 ; 高橋尚子, スーザン・マスト, 有田聡子, 寺田則子共著

Jリサーチ出版, 2016.10

英語版

Other Title

すぐに使える : 接客日本語会話大特訓 : 英語版 : 決まり文句700

すぐに使える接客日本語会話大特訓 : 決まり文句700

Title Transcription

スグ ニ ツカエル セッキャク ニホンゴ カイワ ダイトックン : キマリモンク 700

Available at  / 35 libraries

Note

付属CD: Disc1(72分7秒), Disc2(76分10秒)

付属CDのナレーション: Bianca Allen, 都さゆり

Description and Table of Contents

Table of Contents

  • 序章　日本的接客サービスの心がまえ
  • 第１章　敬語の基本パターンと接客の基本表現
  • 第２章　飲食店
  • 第３章　販売店
  • 第４章　コンビニ
  • 第５章　宿泊施設
  • 第６章　その他のさまざまなサービス
  • 第７章　電話基本会話
  • 第８章　緊急・トラブル
  • 単語＆ミニフレーズ
  • 丁寧表現早見表

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