人もチームもすぐ動くANAの教え方
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書誌事項
人もチームもすぐ動くANAの教え方
KADOKAWA, 2017.2
- タイトル別名
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ANA's coaching method for the strongest team
人もチームもすぐ動くANAの教え方
ANAの教え方 : 人もチームもすぐ動く
ANAの教え方 : 人もチームもすぐ動く
- タイトル読み
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ヒト モ チーム モ スグ ウゴク ANA ノ オシエカタ
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内容説明・目次
内容説明
「あなたはどう思う？」指示を質問に変えると、人が動く。創業以来６０年受け継がれてきた後輩が自然に育つ、３５のコツ。
目次
- １ ＡＮＡの先輩は、後輩の「サポーター」（リーダーより「サポーター」であれ；答えは教えずに「質問」をする ほか）
- ２ ＡＮＡの先輩は、思い切って「任せる」（「代行する」と人は成長する；修羅場こそ、後輩に任せる ほか）
- ３ ＡＮＡの先輩は、一人を「チーム」で育てる（一人ひとりの成長を「班」で見守る；「家族」で役割分担する ほか）
- ４ ＡＮＡの先輩は、「褒める、叱る」に心を込める（「褒める９：叱る１」がいいバランス；小さいことほど「具体的」「大々的」に褒める ほか）
- ５ ＡＮＡの先輩は、自分自身も「教わる」（後輩・部下からこそ学ぶ；後輩から気軽にアドバイスをもらうコツ ほか）
「BOOKデータベース」 より