Measuring customer satisfaction

著者

• Gerson, Richard F.

書誌事項

Measuring customer satisfaction

Richard F. Gerson

（A Fifty-minute series book）

Crisp Publications, c1993

タイトル別名

Measuring customer satisfaction : a guide to managing quality service

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB23971520
• ISBN:
  • 9781560521785
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Menlo Park, Calif.
• ページ数/冊数: ix, 112 p.
• 大きさ: 26 cm
• 分類:
  • DC20 : 658.812
• 親書誌ID:
  • BA24527267