元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える売上が伸びる話し方 : 会話がはずむ!
Author(s)
Bibliographic Information
元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える売上が伸びる話し方 : 会話がはずむ!
かんき出版, 2017.5
- Other Title
-
売上が伸びる話し方
- Title Transcription
-
モト ルイ ヴィトン ノ ハンバイ ジッセキ ナンバーワン ガ ツタエル ウリアゲ ガ ノビル ハナシカタ : カイワ ガ ハズム
Available at / 8 libraries
-
No Libraries matched.
- Remove all filters.
Search this Book/Journal
Description and Table of Contents
Description
３００００人の「売れない」を「売れる！」に変えた、おもてなしの接客術。５３のコツで心をつかむ！「あなたから買いたい！」とお客様がリピーターになる！
Table of Contents
- 第１章 会話の前の心得（関心を持つことは、最高のおもてなし；ただ、まっすぐに知る ほか）
- 第２章 相手に信頼してもらう聞き方（たったこれだけ！話を聞く際に、相手に向ける３つのポイント；自分の話すことばかり考えてしまうのは黄色信号 ほか）
- 第３章 相手を知るための質問の仕方（現在・過去・未来の視点で質問をすると相手のことをよく知れる；相手の「過去」を知れば、価値観や考え方が８割わかる ほか）
- 第４章 相手の気持ちを動かす話し方（相手の話したいことを見極める；自分は持っていない悩みへの共感の仕方 ほか）
- 第５章 さらに関係を深めるために（いつも話が盛り上がらなくてもいい；本音はきっとすぐには言ってくれないと心得る ほか）
by "BOOK database"