「話し方」の心理学 : 必ず相手を聞く気にさせるテクニック
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「話し方」の心理学 : 必ず相手を聞く気にさせるテクニック
（日経ビジネス人文庫, 818,
日本経済新聞社, 2017.10
- タイトル別名
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話し方の心理学 : 必ず相手を聞く気にさせるテクニック
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- タイトル読み
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ハナシカタ ノ シンリガク : カナラズ アイテ オ キク キ ニ サセル テクニック
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注記
原著(1963)の翻訳
内容説明・目次
内容説明
そもそも人と人がわかりあうのは大変なこと。聞く気のない相手の注意を引きつけるには？言いたいことをストレートに伝えるには？頑迷な相手を説得するには？半世紀にわたって全米で読み継がれてきたビジネス＆コミュニケーションの古典的名著を文庫化。
目次
- 人とわかりあうことのむずかしさ
- 会話に乗ってもらうために
- 人の考えを引き出す
- 人の感情にどうむきあうか
- 言葉に託されたメッセージを読む
- 思考を伝え、相手からフィードバックをもらう
- 話を聞いてもらうために
- 頭をはたらかせる
- 相手の抵抗にどう対処するか
- 発言の意図をつかむ
- 会話におけるギブ・アンド・テイク
- 複数の聞き手に意志を伝える
- 説得の手法
「BOOKデータベース」 より