社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!

著者

• 香取, 貴信 カトリ, タカノブ

書誌事項

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ!

香取貴信著

こう書房, 2013.5

第76刷

タイトル別名

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった : そうか働くこと教えること本当のサービスってこういうことなんだ

タイトル読み

シャカイジン トシテ タイセツナ コト ワ ミンナ ディズニーランド デ オソワッタ : ソウカ、「ハタラク コト」「オシエル コト」「ホントウ ノ サービス」ッテ コウイウ コト ナンダ!

注記

第76刷(2013.5)にはシリーズ名がないため、書誌<BA56919937>とは別書誌

内容説明・目次

目次

• 第１章　「働く」って、こういうことなんだ（ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから；「怒る」のではなく「叱る」ということ　ほか）
• 第２章　「教える」って、どういうことなんだろう（最初に受けた感動は絶対忘れないんだよ；教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ　ほか）
• 第３章　「本当のサービス」って、なんだろう（“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ；本当にお客様を大切に思うなら　ほか）
• 第４章　テーマパークはいろいろなことを教えてくれる（自分のいっていた「サービス」って；本当の自分と直面させられる；一人ひとりにそれぞれのストーリーがある）

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB2463332X
• ISBN:
  • 9784769607694
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 231p
• 大きさ: 19cm
• 分類:
  • NDC9 : 689.5
  • NDLC : DK261
• 件名:
  • NDLSH : 東京ディズニーリゾート