Services marketing : concepts, strategies, & cases

著者

• Hoffman, Kenneth Douglas
• Bateson, John E. G.

書誌事項

Services marketing : concepts, strategies, & cases

K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson

Cengage Learning, c2017

5th ed

注記

Previous ed.: 2011

Includes index

• NII書誌ID(NCID): BB24992639
• ISBN:
  • 9781285429786
• LCCN: 2015948212
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Boston, Mass.
• ページ数/冊数: xv, 458 p.
• 大きさ: 27 cm
• 分類:
  • DC23 : 658.8
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Marketing