電話応対技能検定クイックマスター日本語の知識 : もしもし検定
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電話応対技能検定クイックマスター日本語の知識 : もしもし検定
日本経済新聞出版社, 2017.9
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デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ クイック マスター ニホンゴ ノ チシキ : モシモシ ケンテイ
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Description and Table of Contents
Description
「電話応対技能検定（もしもし検定）」の日本語問題を解くための実践的な参考書。仕事や生き方に関わりの深い知識を厳選してまとめたので、日本語の実力を高めて、「もしもし検定」の合格を目指す方に最適。１冊で知識習得と実力診断ができるように、テキスト（解説）箇所で知識を学んだら、問題を解くことができる構成。
Table of Contents
- 第１章 日本語話し言葉の特性（日本語の特性；話し言葉と書き言葉）
- 第２章 話すこと・聞くこと（相手に伝わる話し方；聞くということ）
- 第３章 敬語の基本（敬語の役割と分類；敬語の周辺 ほか）
- 第４章 言葉づかいの基本（言葉づかいのきまり（文法）；言葉の感覚 ほか）
- 第５章 発声・発音の基本（発声；発音 ほか）
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