JALで学んだミスをふせぐ仕事術

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JALで学んだミスをふせぐ仕事術

小林宏之著

SBクリエイティブ, 2018.2

Title Transcription

JAL デ マナンダ ミス オ フセグ シゴトジュツ

Available at  / 32 libraries

Note

「JAL最後のサムライ機長」(ポプラ社 2010年刊)を改題、加筆、改筆、再編集したもの

Description and Table of Contents

Description

ダンドリ、モノの言い方、優先順位、集中力。「早さ」と「正確性」を同時に上げる。ミスをなくせば自分に自信がついてくる。

Table of Contents

  • 第１章　最大の「準備」でミスをふせぐ（「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む；１００回やっても１０００回やっても間違えない準備をする　ほか）
  • 第２章　「チーム」の力でミスをふせぐ（コックピットに操縦席が２つあるわけ；チームでは「自分と他人の役割」を意識する　ほか）
  • 第３章　「心」と「体」を整えてミスをふせぐ（心身が整ってこそミスはふせげる；動体視力を鍛える　ほか）
  • 第４章　ミスが起きたらどうするか？（決断に迷ったら「人に嫌われる」ほうを選択する；緊急時は絶対に１００点を目指さない　ほか）

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