話し下手のための雑談力
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書誌事項
話し下手のための雑談力
幻冬舎, 2018.4
- タイトル読み
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ハナシベタ ノ タメ ノ ザツダンリョク
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内容説明・目次
内容説明
雑談は仕掛け８割、スキル２割。オフィスコミュニケーション改善士による、管理職・リーダーこそ知っておきたい強いチームを作る雑談術。スキルが低くても雑談が生まれるような職場の仕掛けづくり、仕組みづくりのポイントを伝授。
目次
- 第１章 そもそも雑談とは何か（雑談には大きく４つある；リーダー層から雑談を仕掛けたほうがいいのはナゼ？ ほか）
- 第２章 雑談が生まれやすい職場とは？（ポイントは３つ！；たまたまと必然、どちらも大切）
- 第３章 雑談を仕掛ける工夫、あれこれ（話しかけられやすい空気感をかもし出す；話しすぎない。聞き手に回る ほか）
- 第４章 雑談が生まれやすい環境づくり、あれこれ（オフィスの仕掛け編；職場の活動編 ほか）
- 第５章 雑談の仕掛け事例、集めてみた
「BOOKデータベース」 より