障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成
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障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成
ミネルヴァ書房, 2018.10
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障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成
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ショウガイシャ フクシ サービス ジュウジシャ ニ オケル ホスピタリティ イシキ ノ ケイセイ
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Note
筆者が国際医療大学に提出した学位論文に、ホスピタリティに関するこれまでの論考を加えたもの
引用・参照文献: p185-193
Description and Table of Contents
Description
ホスピタリティ意識の向上を実現する組織のあり方とは。その欠如がもたらす支援現場の危機とは。他業種との比較分析を通じて、障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識とその形成プロセスを探る。
Table of Contents
- ホスピタリティ意識の向上にむけて
- 第１部 障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティとは何か（ホスピタリティの定義とこれまでの議論；現象学から考えるホスピタリティ；第三者委員会とホスピタリティ）
- 第２部 ホスピタリティの向上と個人・組織のあり方（ドラッカー理論と社会福祉サービス；障害者の脱施設化と福祉サービス従事者が抱える課題；対話‐葛藤‐ゆらぎ‐使命の再認識と共創的関係の構築）
- 第３部 ホスピタリティ意識の特性と形成—他業種との比較分析（障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識の特性比較調査；知的障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識の形成要素とプロセス調査；ホスピタリティ意識をめぐる総合的考察；津久井やまゆり園事件からの示唆）
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