ザ・モデル : マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス
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ザ・モデル : マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス
（MarkeZine BOOKS）
翔泳社, 2019.1
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ザモデル : マーケティングインサイドセールス営業カスタマーサクセスの共業プロセス
The model
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ザ モデル : マーケティング インサイド セールス エイギョウ カスタマー サクセス ノ キョウギョウ プロセス
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参考文献: p293-294
Description and Table of Contents
Description
「顧客の購買プロセスの半分以上は営業に会う前に終わっている」この事実の前に、企業のマーケティング、営業活動は変革を迫られている。クラウド、ＳａａＳの黎明期に日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムで成長の現場に立ち会いマルケト日本法人を立ち上げた著者がそのビジネスの核心を明かす。
Table of Contents
- 第１部 アメリカで見た新しい営業のスタイル（マーク・ベニオフとの出会い；営業のプロセス管理 ほか）
- 第２部 分業から共業へ（２つの変化；分業の副作用 ほか）
- 第３部 プロセス（マーケティング；インサイドセールス ほか）
- 第４部 ３つの基本戦略（市場戦略；リソースマネジメント ほか）
- 第５部 人材・組織・リーダーシップ（人材と組織；リーダーシップ）
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