コミュニケーション大百科 : 一瞬でいい関係を築く : イラスト&図解

書誌事項

コミュニケーション大百科 : 一瞬でいい関係を築く : イラスト&図解

戸田久実著

かんき出版, 2019.2

タイトル別名

「イラスト&図解」コミュニケーション大百科

Communication skills encyclopedia

一瞬でいい関係を築くコミュニケーション大百科 : イラスト&図解

タイトル読み

コミュニケーション ダイヒャッカ : イッシュン デ イイ カンケイ オ キズク : イラスト&ズカイ

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注記

記述は2刷 (2019.3刊) による

内容説明・目次

内容説明

伝え方ひとつで結果が180度変わる!話す、聴く、質問する、切り返す、大勢の前で話す、仕事以外で話す。22万人以上の心をつかんだ人気講師が教える!メソッド101、フレーズ343。

目次

  • 第1章 伝える—ゴールは、相手に理解してもらうこと
  • 第2章 聴く—ゴールは、信頼関係を築くこと
  • 第3章 質問する—ゴールは、相手を理解すること
  • 第4章 切り出す、切り返す—ゴールは、嫌われずに意思表示できること
  • 第5章 大勢の前で話す—ゴールは、聴衆の心を惹きつけること
  • 第6章 仕事以外で会話する—ゴールは、気持ちのよい関係を築くこと
  • 巻末付録 仕事&プライベート とっさのときのフレーズ集

「BOOKデータベース」 より

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