コミュニケーション大百科 : 一瞬でいい関係を築く : イラスト&図解
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書誌事項
コミュニケーション大百科 : 一瞬でいい関係を築く : イラスト&図解
かんき出版, 2019.2
- タイトル別名
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「イラスト&図解」コミュニケーション大百科
Communication skills encyclopedia
一瞬でいい関係を築くコミュニケーション大百科 : イラスト&図解
- タイトル読み
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コミュニケーション ダイヒャッカ : イッシュン デ イイ カンケイ オ キズク : イラスト&ズカイ
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注記
記述は2刷 (2019.3刊) による
内容説明・目次
内容説明
伝え方ひとつで結果が１８０度変わる！話す、聴く、質問する、切り返す、大勢の前で話す、仕事以外で話す。２２万人以上の心をつかんだ人気講師が教える！メソッド１０１、フレーズ３４３。
目次
- 第１章 伝える—ゴールは、相手に理解してもらうこと
- 第２章 聴く—ゴールは、信頼関係を築くこと
- 第３章 質問する—ゴールは、相手を理解すること
- 第４章 切り出す、切り返す—ゴールは、嫌われずに意思表示できること
- 第５章 大勢の前で話す—ゴールは、聴衆の心を惹きつけること
- 第６章 仕事以外で会話する—ゴールは、気持ちのよい関係を築くこと
- 巻末付録 仕事＆プライベート とっさのときのフレーズ集
「BOOKデータベース」 より
