心をつなぐコミュニケーション : 歯科医院あるあるお悩み解決ヒント集
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心をつなぐコミュニケーション : 歯科医院あるあるお悩み解決ヒント集
ヒョーロン・パブリッシャーズ, 2019.3
- タイトル読み
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ココロ オ ツナグ コミュニケーション : シカ イイン アルアル オナヤミ カイケツ ヒントシュウ
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内容説明・目次
内容説明
ほんのちょっと「コツを知る」ことが上達への近道。日常のコミュニケーションを「簡単に・ストレスなく・効果的に」する本。臨床医が贈る・誰にでも実践できるとっておきのコツ35掲載。
目次
- Introduction コミュニケーションって?(コミュニケーションって?なに?;うまく伝わらない…どうして? ほか)
- 1 ニガテ克服編(“苦手な人”とうまく接することができません;“言いにくいこと”をうまく伝えるには? ほか)
- 2 困った!解決編(“要求が多い人”の対応に困ります;“話がすれ違う”ことが多い ほか)
- 3 モチベーション編(モチベーションを上げるって難しい!?;話を聞いてくれません ほか)
「BOOKデータベース」 より