サンリオピューロランドの人づくり : 来場者4倍のV字回復! : 笑顔とモチベーションを引き出す館長の30カ条
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サンリオピューロランドの人づくり : 来場者4倍のV字回復! : 笑顔とモチベーションを引き出す館長の30カ条
ダイヤモンド社, 2019.7
- タイトル読み
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サンリオ ピューロランド ノ ヒトズクリ : ライジョウシャ 4バイ ノ Vジ カイフク : エガオ ト モチベーション オ ヒキダス カンチョウ ノ 30カジョウ
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注記
サンリオピューロランドはなぜ変わったのか? 専業主婦から復職し、赤字体質・負のスパイラルをわずか2年で再建した著者が、スタッフたちの心と行動を変えた全ノウハウを公開する。
内容説明・目次
内容説明
「黒字にならない」といわれた組織をわずか２年で再建。「１日１２回の朝礼」「トイレをカワイイに」など、スタッフたちの心と行動を変えた舞台裏を公開。専業主婦からの復職、２度の大病、大学院進学、家族との別れ…次々と訪れる「人生の想定外」を乗り越えた、いま、最も注目されているリーダーのノウハウを収録！
目次
- 第１章 すべては１本のリポートから始まった（思い出の中にあるピューロランドは輝いていた；「大変です！ピューロランドは可能性に満ちています」 ほか）
- 第２章 朝礼と「かわいいトイレ」の効果は絶大！（やさしい話し方、あたたかな聴き方；「ウォーミングアップ朝礼」でスタッフを笑顔に ほか）
- 第３章 人生は「想定外」でできている（「小さな贈り物」が大好きだった；号泣して帰ったサンリオの会社説明会 ほか）
- 第４章 ピューロランドの桃太郎が鬼退治しない理由（「これからはピューロランドの時代が来る！」；イケメンミュージカルで大人女子の心を鷲掴み ほか）
- 第５章 課題の「深読み」で、はぐくむ力を強くする（「ダメ出し」のおかげで社内が一つにまとまった；従業員エンゲージメント指数で課題を「早期発見」 ほか）
「BOOKデータベース」 より
