よくある場面から学ぶコミュニケーション技術
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よくある場面から学ぶコミュニケーション技術
（ステップアップ介護）
中央法規出版, 2019.9
- Other Title
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コミュニケーション技術 : よくある場面から学ぶ
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ヨク アル バメン カラ マナブ コミュニケーション ギジュツ
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Description and Table of Contents
Description
「やってしまいがち」「よかれと思ってやっている」など…。介護の現場でよくある場面を紹介し、その対応方法を解説。自分で考え、実践できる介護職になるためのシリーズです。新人研修、事業所内研修に最適！
Table of Contents
- １ 利用者・家族とのコミュニケーション（介護中によくある場面；ダメなのについやってしまいがちな場面；一見よさそうに見える場面；対応に困ってしまう場面；利用者とのコミュニケーションで苦手なことがある）
- ２ 職員とのコミュニケーション（職場でよくある場面；ついやってしまいがちな場面；一見よさそうに見える場面）
- ３ 自分の強みをいかす
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