紛争事例に学ぶ、ITユーザの心得
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紛争事例に学ぶ、ITユーザの心得
（Shoeisha digital first）
翔泳社, 2019.3
オンデマンド印刷版Ver.1.0
- ユーザとベンダの役割分担・信頼関係・他編
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紛争事例に学ぶITユーザの心得
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フンソウ ジレイ ニ マナブ、IT ユーザ ノ ココロエ
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１部 役割分担（要件定義におけるＮＧワード「現行機能の網羅・踏襲」について考える；カスタマイズ要件で定義されない機能は現行通り？；このシステムは完成したのか？自分で見分けられないユーザ ほか）
- 第２部 信頼関係（ベンダに期待だけさせて裏切ったユーザ；勝手に値引きを期待していたユーザ；「契約確実」という言葉は信義則違反？ ほか）
- 第３部 他の注視すべきＩＴ紛争（開発に失敗したらパッケージソフトの代金も返してもらえる？；人工知能時代の権利争い；企業のドメインを巡るトラブル—名前を含むドメインの買い取りを要求されたら？ ほか）
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