DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す

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DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す

廣田章光, 布施匡章編著 ; 井登友一 [ほか] 著

丸善出版, 2021.3

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DX時代のサービスデザイン : 意味の力で新たなビジネスを作り出す

Title Transcription

DX ジダイ ノ サービス デザイン : 「イミ」ノ チカラ デ アラタナ ビジネス オ ツクリダス

Available at  / 94 libraries

Note

その他の著者: 瀬良兼司, 仙波真二, 宗平順己, 山縣正幸

著者のヨミは推定による

参考文献一覧: p173-176

Description and Table of Contents

Description

デザイン経営の導入に不可欠な思考法を身につけるための１０章。

Table of Contents

  • １部　サービスデザインとは：基礎（サービスデザインの全体像を理解する；サービスの特性を理解する）
  • ２部　サービスデザインの実践：顧客理解（体験をデザインする；顧客を理解する；インサイトを生み出す）
  • ３部　サービスデザインの実践：事業創造（コンセプトを創る；アイデアを生み出す；体験のプロトタイプを創る）
  • ４部　サービスデザインによる経営：発展（デジタルトランスフォーメーションを理解する；サービスデザインの組織導入）

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