DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す
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DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す
丸善出版, 2021.3
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DX時代のサービスデザイン : 意味の力で新たなビジネスを作り出す
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DX ジダイ ノ サービス デザイン : 「イミ」ノ チカラ デ アラタナ ビジネス オ ツクリダス
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Note
その他の著者: 瀬良兼司, 仙波真二, 宗平順己, 山縣正幸
著者のヨミは推定による
参考文献一覧: p173-176
Description and Table of Contents
Description
デザイン経営の導入に不可欠な思考法を身につけるための10章。
Table of Contents
- 1部 サービスデザインとは:基礎(サービスデザインの全体像を理解する;サービスの特性を理解する)
- 2部 サービスデザインの実践:顧客理解(体験をデザインする;顧客を理解する;インサイトを生み出す)
- 3部 サービスデザインの実践:事業創造(コンセプトを創る;アイデアを生み出す;体験のプロトタイプを創る)
- 4部 サービスデザインによる経営:発展(デジタルトランスフォーメーションを理解する;サービスデザインの組織導入)
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