営業は「質問」で決まる! : 質問型営業で断られずにクロージング
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書誌事項
営業は「質問」で決まる! : 質問型営業で断られずにクロージング
(Do books)
同文舘出版, 2012.7
- タイトル別名
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質問型営業で断られずにクロージング : 営業は「質問」で決まる!
- タイトル読み
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エイギョウ ワ シツモン デ キマル : シツモンガタ エイギョウ デ コトワラレズニ クロージング
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内容説明・目次
内容説明
商品のよさを理解していても、契約直前になるとお客様は躊躇するもの。お客様の不安や心配に慌てることなく、ただただ質問を投げかければ、ためらいはなくなる。質問によってクロージングを進めれば、お客様は自発的に買ってくださるようになる。あなたが売るのではなく、お客様が進んで買われる状態になる!
目次
- 1章 「質問」だけでクロージングできる
- 2章 お客の心理にぴったり合わせるクロージングの「5つの質問」
- 3章 クロージングでの「質問」を強化するワザ
- 4章 契約直前のお客様の躊躇にも「質問」で対応する
- 5章 営業のすべての過程は「クロージング質問」が鍵
- 6章 クロージング上手なら人生がうまくいく
「BOOKデータベース」 より