電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定

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電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定

日本電信電話ユーザ協会編

日経BP日本経済新聞出版本部 , 日経BPマーケティング (発売), 2021.12

第5版

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電話応対技能検定34級公式問題集 : もしもし検定

電話応対技能検定(もしもし検定)3・4級公式問題集

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デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ 3 4キュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ

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Description and Table of Contents

Description

２０２０年１月〜２０２１年１１月の出題から重要問題を収録！

Table of Contents

  • １　「もしもし検定」過去問題（日本語；コミュニケーションツール・電話メディア；電話応対；マナー；法的知識；実技問題）
  • ２　実力診断テスト

by "BOOK database"

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