上流思考 : 「問題が起こる前」に解決する新しい問題解決の思考法
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上流思考 : 「問題が起こる前」に解決する新しい問題解決の思考法
ダイヤモンド社, 2021.12
- Other Title
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Upstream : the quest to solve problems before they happen
上流思考 : 問題が起こる前に解決する新しい問題解決の思考法
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ジョウリュウ シコウ : モンダイ ガ オコル マエ ニ カイケツ スル アタラシイ モンダイ カイケツ ノ シコウホウ
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 上流に向かえ—根本から解決する「新しい思考法」
- １ 「上流思考」を阻む３つの障害（問題盲—「そういうものだ」と思ってしまう；当事者意識の欠如—自分で解決できるのに気づかない；トンネリング—「目の前の問題」しか見えなくなる）
- ２ 「上流リーダー」になれる７つの質問（「しかるべき人たち」をまとめるには？—多様なメンバーで問題を「包囲」する；「システム」を変えるには？—目の前の「水」に目を向ける；「テコの支点」はどこにある？—問題に寄り添う；問題の「早期警報」を得るには？—価値の大きい警報を見抜く；「成否」を正しく測るには？—「幻の勝利」に気づく；「害」をおよぼさないためには？—「フィードバックループ」で改善する；誰が「起こっていないこと」のためにお金を払うか？—「払った人が得をする」仕組みをつくる）
- ３ さらに上流へ（予言者のジレンマ—「いまそこにない危機」に対処する；あなたも上流へ—一個人として上流活動をする）
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