自治体DX
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自治体DX
(改革・改善のための戦略デザイン, . 業界標準の指南書||ギョウカイ ヒョウジュン ノ シナンショ)
秀和システム, 2021.12
- Other Title
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Digital transformation
- Title Transcription
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ジチタイ DX
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Description and Table of Contents
Description
毎日の業務に追われ改善が進まない細かな住民サービスを実現したい!先進の成功事例に学ぶ!行政のデジタル近未来!最新事例が満載!自治体職員の意識改革!地方行政の大変革!
Table of Contents
- 1章 DXの概要と意義、必要性(DXがわかりにくいのは最初からあいまいな概念だから;「DX」の名称で実施されている取り組みは2種類に分類可能 ほか)
- 2章 業界の現状分析と改善の視点設定(現状分析1 アナログからデジタルへの切り替えが遅れている行政サービス;現状分析2 利用者中心の視点になっていない行政サービス ほか)
- 3章 導入事例、改善・成功事例(簡単に設定できるノーコードツールで電子申請サービスの利用が拡大中(北九州市);書かない窓口・ワンストップ窓口を実現(北見市) ほか)
- 4章 成功するプロジェクトの進め方(何のためにやるのかを共有(北見市の取り組み);DXプロジェクトの全体像 ほか)
- 5章 DXの先の成長・戦略デザイン(加速するデジタル技術の進化;ポストコロナは「VR・ARとテレプレゼンス」で生活が激変 ほか)
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