介護職・相談援助職への暴力とハラスメント

著者

書誌事項

介護職・相談援助職への暴力とハラスメント

副田あけみ, 菅野花恵著

勁草書房, 2022.2

タイトル別名

介護職相談援助職への暴力とハラスメント

タイトル読み

カイゴショク・ソウダン エンジョショク エノ ボウリョク ト ハラスメント

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注記

引用参考文献リスト: p266-282

内容説明・目次

内容説明

介護職・ソーシャルワーカー等に対する利用者・家族からの暴力的言動—クライエントバイオレンスの実態と対策。介護職や地域包括職員・ケアマネジャー・ケースワーカーなどの相談援助職が利用者から受ける暴力的言動の実態を質問紙調査やインタビューから明らかにし、対策と防止への基本事項を示す。

目次

  • １　日本における暴力とハラスメント（職場における暴力とハラスメント；暴力とハラスメント研究；介護・福祉の現場における実態と認識；発生に関わる要因）
  • ２　予防と対応に向けての基礎知識（体験としての衝撃・対処・影響・支援；予防と対応：多様な主体による推進活動；予防と対応：事業主による包括的取組み）
  • ３　アメリカにおけるクライエントバイオレンス（アメリカと世界各国のクライエントバイオレンス；クライエントバイオレンスの経験と予防・対応の対策に向けた提言）

「BOOKデータベース」 より

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