炎上回避マニュアル
著者
書誌事項
炎上回避マニュアル
徳間書店, 2022.11
- タイトル別名
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Social media conflict advice
- タイトル読み
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エンジョウ カイヒ マニュアル
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内容説明・目次
内容説明
「炎上さしすせそ」をはじめとした豊かな事例とともに、プロの火消し術を一挙公開！
目次
- 第１章 炎上が起きるメカニズム（ネット炎上した失言の元組「東芝クレーマー事件」；「炎上」＝「批判意見が殺到する状態」として広く認知されるまで；炎上が発生するメカニズム ほか）
- 第２章 慎重な判断が必要とされるデリケートなテーマ「炎上さしすせそ」（さ（災害・差別）；し（思想・宗教・社会保障）；す（スパム・ステマ・スキャンダル） ほか）
- 第３章 炎上発生時の心得と、炎上を発生させない予防法（炎上発生時における「３つの心得」；炎上発生時の理想的な対応フロー；断固とした対応によって炎上が無事鎮火したケース ほか）
「BOOKデータベース」 より
