CXaaS(シーザーズ) : 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル
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CXaaS(シーザーズ) : 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル
翔泳社, 2023.2
- タイトル別名
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Customer experience as a service
CXaaS : 攻めのIT活用を実現する新しいクラウドサービスモデル
- タイトル読み
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CXaaS(シーザーズ) : 「セメ ノ IT カツヨウ」オ ジツゲン スル アタラシイ クラウド サービス モデル
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内容説明・目次
目次
- 第１章 システム活用に苦戦する日本企業
- 第２章 クラウドへの移行と障壁
- 第３章 理想を実現する「ＣＸａａＳ」
- 第４章 「儲けない」ＩＴサービスが儲かる仕組み
- 第５章 「ＣＸａａＳ」誕生まで
- 第６章 「ＣＸａａＳ」を可能にする組織運営
- 第７章 「ＣＸａａＳ」への期待
「BOOKデータベース」 より