教師という接客業
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教師という接客業
(草思社文庫)
草思社, 2023.4
- タイトル読み
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キョウシ ト イウ セッキャクギョウ
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内容説明・目次
内容説明
「もう、これ以上、頑張れません」涙を流しながら学校を去って行った同僚を、何人も見てきた。(本書より)サービス業化が進む教育現場からの勇気ある問題提起の書!
目次
- はじめに 目指すは高い顧客満足度?
- 第1章 保護者が期待するサービス満点教師
- 第2章 消えた熱血教師
- 第3章 接客業化がもたらす弊害
- 第4章 学校にも押し寄せる変化の波
- 第5章 脱接客業化宣言
「BOOKデータベース」 より