MOpsマーケティングオペレーションの教科書 : 専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識
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書誌事項
MOpsマーケティングオペレーションの教科書 : 専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識
（MarkeZine BOOKS）
翔泳社, 2023.5
- タイトル別名
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マーケティングオペレーション(MOps)の教科書 : 専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識
MOps
マーケティングオペレーションの教科書 : MOps : 専門チームでマーケターの生産性を上げる米国発の新常識
- タイトル読み
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MOps マーケティング オペレーション ノ キョウカショ : センモン チーム デ マーケター ノ セイサンセイ オ アゲル ベイコクハツ ノ シンジョウシキ
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内容説明・目次
内容説明
ＭＯｐｓ（マーケティングオペレーション）とは、企業のマーケティングプロセスをシステムで統合・最適化する概念、役割のこと。施策を実行するフィールドマーケターとは異なり、最適なシステムの導入、マーケティングデータの分析、ダッシュボードの構築、ワークフロー管理、社内にそのプロセスを浸透させるなどの役割を持ちます。このマーケティングテクノロジーの専門知識と分析力・実行力を要するＭＯｐｓは、「マーケティングとＩＴの架け橋」とも呼ばれ、欧米では６割を超える大手企業がこの専門チームを持つほど普及している概念です。本書では、そのＭＯｐｓの役割や体制づくりから、マーケティングに最適なツールの選定・運用プロセスの構築、リードの質を高めるワークフローの整備、人材確保の方法まで解説します。
目次
- 序章 マーケティングオペレーション（ＭＯｐｓ）が注目されている理由
- 第１章 ＭＯｐｓの役割
- 第２章 ＭＯｐｓの体制づくり
- 第３章 顧客価値を創造するオペレーションモデルの設計・運用
- 第４章 成果を可視化するレベニュープロセスマネジメントの設計・運用
- 第５章 業務を最適化する生産性ダッシュボードの設計・運用
- 第６章 自社に最適なテクノロジー選定と構築
- 第７章 ＭＯｐｓの進化と展望
- 第８章 ＭＯｐｓリーダーズの実例インタビュー
「BOOKデータベース」 より